Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens verwerkt. Tabchouri acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden dan ook automatisch door ons verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dit betekent onder meer dat:

• we geven duidelijk aan voor welke doeleinden we persoonsgegevens gebruiken. Dit doen wij door middel van deze privacyverklaring;
• we beperken onze verzameling van persoonlijke gegevens tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij vragen u eerst om expliciete toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
• we nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en ook eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens hebben;
• wij respecteren uw recht om uw persoonsgegevens op uw verzoek te verstrekken, te corrigeren of te verwijderen.

Tabchouri is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en met welk doel. We raden u aan dit onmiddellijk te lezen.

Uw account

Bij het bepalen van onze webshop dient u zich eerst te registreren. U moet dan informatie over uzelf verstrekken en een gebruikersnaam kiezen. Hiermee maken we een account aan, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze. Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en geslacht. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens zes maanden nadat u het account heeft aangemaakt.

Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen bijstaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. U kunt zich aanpassen via uw accountgegevens wanneer u maar wilt.

Verstrekken aan derden: Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Toegang portaal

Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken kunt instellen, opgeven en wijzigen.

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze goed af te kunnen handelen. Wij kunnen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. We ontvangen ook informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens, IP-adres en afleveradres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden: Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Reclame

Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten:

• per e-mail
• via social media

Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Verstrekken aan derden: Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. Maar we kunnen ook zien dat u ons weer bezoekt.

Wanneer je onze webshop voor het eerst bezoekt, tonen we een melding met uitleg over cookies. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij hierbij uw toestemming.

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige zaken in onze webwinkel werken dan niet meer naar behoren.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies. We hebben echter niet de volledige controle over wat ze met de cookies zelf doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig veranderen)

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Voor het maken van afspraken over de omgang met gegevens hebben wij een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Verder hebben we Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, en tot slot hebben we de IP-adressen geanonimiseerd.

Beveiliging

Beveiliging van persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed zijn beveiligd. We passen de beveiliging constant aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Bewaartermijnen

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Websites van derden

Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derde partijen op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. We raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Ook kunt u ons een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of aangeven dat u wilt dat wij de verwerking van persoonsgegevens beperken.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Als het gaat om toegang tot persoonlijke gegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, moet u een kopie van de cookie in kwestie opsturen. Deze vind je in de instellingen van je browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Uiteraard helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerking van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens